Hôtesse de l'air / Steward


L'hôtesse de l'air et le steward accueillent les passagers, sont responsables de leur bien-être et de leur sécurité à bord de l'avion, pendant le vol. Ils assurent le service des repas et des boissons, diffusent des annonces commerciales. Selon leur fonction, ils peuvent former le personnel navigant commercial et encadrer l'équipe commerciale.

 

Le métier s'exerce dans les avions, en contact permanent avec les passagers. L'irrégularité des périodes de travail et de repos, les décalages horaires, la diversité du contexte climatique et géographique exigent un équilibre adapté à la vie de navigant.
Le personnel navigant commercial doit se soumettre à des visites médicales régulières pouvant remettre en cause l'emploi en qualité de personnel navigant. Le port d'un uniforme est exigé.